Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun wukong126 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan wukong126 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Tersedia
wukong126 Terma Penggunaan Akaun wukong126 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, prosedur…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

wukong126 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Platform

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun wukong126.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses…

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, perlindungan akaun atau permohonan pemadaman data, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang…

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun wukong126. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar apabila terma dikemaskini. Tarikh kuat kuasa terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma kami, anda berhak menutup akaun anda. Baki wang yang tinggal dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda tertakluk kepada semakan keselamatan.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Akaun boleh digantung sementara jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan. Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan dalam tempoh yang munasabah.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan kami mensasarkan resolusi dalam tempoh lima hari bekerja untuk kes berkaitan terma.

Anda mesti memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjalankan semakan pengesahan umur semasa proses pendaftaran akaun dan berhak menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.