Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang wukong126 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
wukong126 Rangka Undang-Undang wukong126 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan segera mengenai akaun dan dasar.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk meminta semakan, pemindahan atau pemadaman…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data akaun dengan pendekatan berlapis — dari penyulitan semasa log masuk hingga penyimpanan selamat maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi disulitkan menggunakan protokol standard industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aktif. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar privasi kami dikemaskini dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah Malaysia…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak akaun, dasar privasi dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan wukong126.net tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami menasihati anda untuk memastikan akses kepada perkhidmatan kami dibenarkan di bawah undang-undang tempatan sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan untuk melindungi maklumat anda. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terlindung.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi melalui borang permintaan dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Setiap perubahan terma akan disiarkan di wukong126.net dan berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan perkhidmatan selepas tarikh siaran dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pertanyaan berkaitan privasi dan terma akan dikendalikan oleh pasukan khusus dan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas laman web. Kuki pilihan seperti kuki analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun atau transaksi anda.